mypalette

Kebijakan Pengembalian Dana

Berlaku sejak: [TANGGAL]

Garansi uang kembali 7 hari. Kebijakan ini bagian dari Syarat & Ketentuan mypalette.

  1. Ajukan lewat link “Ajukan pengembalian dana” di bagian bawah laporan, paling lambat 7 hari setelah pembayaran.
  2. Kami akan menawarkan foto ulang gratis terlebih dahulu. Kamu tetap boleh memilih pengembalian dana.
  3. Pilih satu alasan singkat (“Kenapa kurang cocok?”).
  4. Permintaan diproses paling lambat 1 × 24 jam.
  5. Dana dikembalikan:
    • e-wallet / QRIS: ke metode pembayaran asal melalui Midtrans;
    • virtual account: lewat transfer bank manual ke rekening atas namamu yang kamu isi di formulir.
  6. Setelah dana dikembalikan, link laporan dinonaktifkan.
  7. Pengembalian dana berlaku satu kali per email. Kami dapat menolak permintaan berulang atau yang menunjukkan penyalahgunaan.
  8. Permintaan pengembalian dana hanya diproses lewat link di atas, tidak lewat chat.